よくある質問
ご予約や施術、着付けなど、よくいただくご質問にお答えします。
よくいただくご質問
ご予約やご来店、施術、着付けについて、気になることをまとめてご確認いただけます。
初めてご利用になる方にも安心してご来店いただけるよう、基本的な流れや注意事項をご案内しています。
こちらで解決しない内容がございましたら、営業時間内にお気軽にお電話ください。
よくある質問一覧
ご予約について
Q予約は必要ですか?
お待たせせずにご案内するため、事前のご予約をおすすめしています。
お電話でご予約ください。
Q予約はどのようにすればよいですか?
ご予約はお電話で承っています。
ご希望の日時、メニュー、お名前をお伝えください。
カラーやパーマ、着付けをご希望の場合は、内容について簡単に確認させていただくことがあります。
Q当日でも予約できますか?
空きがある場合は、当日のご予約も可能です。
ただし、カラーやパーマなど施術時間の長いメニューは、ご希望の時間にお受けできない場合があります。
できるだけ早めにお電話ください。
Q予約時間に遅れる場合はどうすればよいですか?
分かった時点でお電話ください。
到着時間により施術内容をご相談する場合があります。
Q予約の変更やキャンセルはできますか?
はい、変更やキャンセルも承ります。
予定が変わった場合は、できるだけ予約日前日の17時までにお電話でご連絡ください。
ご来店・店舗について
Q初めてでも利用できますか?
もちろんご利用いただけます。
初めてのお客様にも安心していただけるよう、ご希望や髪のお悩みをお伺いしてから施術を始めます。
Q駐車場はありますか?
はい、専用駐車場を2台分ご用意しています。
店舗の道路向かいにある駐車場のうち、「パレス」と表示された区画をご利用ください。
Q支払い方法を教えてください。
お支払いは現金でお願いしています。
クレジットカードや電子マネーはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
Q希望する髪型の写真を持って行ってもよいですか?
はい、ぜひお持ちください。
スマートフォンの画像でも問題ありません。写真を見ながら、髪質や長さに合わせた仕上がりをご提案します。
Q施術にはどのくらい時間がかかりますか?
カットは30分以上が目安です。
カラーやパーマは、髪の長さや施術内容によって時間が異なります。
ご予定がある場合は、ご予約時にお帰りになりたい時間をお伝えください。
着付けについて
Qどのような着物の着付けに対応していますか?
成人式、卒業式、七五三、結婚式など、さまざまな行事の着付けに対応しています。
着物の種類やご利用目的を、ご予約時にお伝えください。
Q着付けは事前予約が必要ですか?
はい、着付けは事前のご予約をお願いしています。
時期によっては予約が集中するため、成人式や卒業式などの日程が決まりましたら、できるだけ早めにご相談ください。
Q早朝の着付けにも対応していますか?
はい、早朝の着付けもご相談いただけます。
ご希望の仕上がり時間を確認し、来店時間をご案内します。
通常営業時間外となる場合は、ご予約時に詳細をご確認ください。
Q着付け当日は何を持って行けばよいですか?
着物や帯、着付けに必要な小物などをご用意ください。
着物の種類によって必要な持ち物が異なるため、詳しくは「着付けページ」をご確認ください。
Q着付けとヘアセットを一緒にお願いできますか?
ご希望の内容によって対応できる場合があります。
着付けとあわせてヘアセットをご希望の場合は、ご予約時にお申し付けください。
ご予約・ご相談は、
お電話で承ります。
施術内容のご相談はもちろん、着付けやヘアセット、メイクのご相談も承ります。
分からないことは、遠慮なくお尋ねください。
- 営業時間
- 9:00〜18:00
- 定休日
- 毎週月曜日・第1火曜日・第3日曜日